Frequently asked questions

자주 묻는 질문에 짧고 정확하게 답했습니다.

세무 자동화와 웹 자동화를 검토하면서 가장 많이 받는 질문 17개를 모았습니다. 할 수 있는 일뿐 아니라 HADUN이 대신하지 않는 일도 함께 적었습니다.

무엇을 자동화할 수 있나요?

HADUN이 실제로 대신하는 일과, 비슷해 보이는 다른 도구와의 차이입니다.

세무 자동화 프로그램은 어떤 일을 대신해 주나요?

HADUN은 세무 담당자가 홈택스 같은 사이트에서 반복하는 조회·입력·내려받기·출력 순서를 대신 실행합니다. 담당자가 첫 수임처 한 곳의 업무를 평소처럼 한 번 처리하면 그 순서가 단계로 기록되고, 엑셀에 정리한 수임처 목록의 값을 넣어 같은 순서를 건마다 다시 실행합니다. 세무 판단이나 검토는 대신하지 않으며, 결과가 맞는지는 담당자가 확인해야 합니다.

웹 자동화 도구를 쓰려면 프로그래밍을 알아야 하나요?

HADUN을 쓰는 데에는 프로그래밍 지식이 필요하지 않습니다. 앱에서 브라우저 창을 열어 평소처럼 클릭하고 입력하면 그 동작이 단계 목록으로 기록되고, 사용자는 그 목록을 보면서 잘못된 단계를 고치거나 바뀌는 값을 변수로 바꿉니다. 코드를 작성하거나 셀렉터를 직접 다루지 않아도 됩니다.

특정 사이트 전용으로 만들어진 도구인가요?

아닙니다. HADUN의 실행 엔진에는 특정 사이트의 주소나 화면 문구가 들어 있지 않고, 사용자가 녹화한 단계만 재현합니다. 그래서 관공서 포털, 사내 웹 시스템, 거래처 관리자 화면처럼 로그인해서 같은 순서를 반복하는 곳이면 대상이 됩니다. 다만 사이트마다 화면 구조와 보안 방식이 달라 도입 전에 한두 건으로 끝까지 실행되는지 확인해야 합니다.

자동화 결과를 PDF로 저장할 수 있나요?

저장할 수 있습니다. 실행을 시작할 때 프린터 인쇄와 PDF 저장 중에서 고르며, 원본 자동화 파일을 바꾸지 않고 그 실행에만 적용됩니다. PDF는 브라우저 인쇄 화면에서 바로 저장하므로 별도 변환 프로그램이나 실물 프린터가 필요 없고, 기본 저장 폴더·하위 폴더·파일 이름을 세 단계로 설정해 엑셀 행마다 다른 경로와 이름으로 남깁니다. 출력 직전까지만 검증하거나 인쇄·PDF 저장을 건너뛰는 선택지도 있습니다.

RPA와 무엇이 다른가요?

기업용 RPA는 보통 개발 인력이 봇을 만들고 전용 서버와 오케스트레이터에서 여러 봇을 중앙 관리하는 구성을 전제로 합니다. HADUN은 업무 담당자가 직접 녹화해 자신의 Windows PC에서 실행하는 도구이며, 서버 구축이나 도입 컨설팅이 필요하지 않습니다. 대신 조직 단위의 봇 배포, 중앙 스케줄링, 통합 감사 기록은 HADUN의 범위가 아닙니다.

안전한가요? 자료는 어디에 남나요?

사람이 직접 해야 하는 단계와 데이터가 저장되는 위치를 구분해 설명합니다.

홈택스 자동화는 안전한가요?

HADUN은 사용자가 이미 권한을 가진 화면에서, 사용자가 직접 보여 준 순서만 그대로 다시 실행합니다. 사이트의 보안 정책을 우회하거나 자동입력 방지 장치를 뚫는 기능은 제공하지 않습니다. 다만 잘못 만든 자동화가 잘못된 값을 빠르게 반복 입력할 수는 있으므로, 처음에는 화면을 보이게 두고 한 건만 실행해 결과를 확인한 뒤 건수를 늘리는 것이 안전합니다.

공동인증서 로그인도 자동화되나요?

자동화되지 않습니다. HADUN은 공동인증서 선택과 인증서 비밀번호 입력을 대신하지 않으며, 인증서 단계는 사용자가 직접 처리합니다. 자동입력 방지 문자, 보안 프로그램 설치, 추가 본인확인도 마찬가지입니다. 이 단계들을 사람이 통과시킨 뒤의 반복 구간부터 HADUN이 이어서 실행합니다.

사이트 비밀번호는 어디에 저장되나요?

HADUN은 비밀번호와 인증 입력으로 판정된 값을 자동화 파일 본문에 문자열로 적지 않고 별도 참조로만 연결합니다. 실제 값은 실행하는 PC의 Windows 보호 저장소 경계에 보관하며, 프로필별로 사이트 계정을 골라 실행에 연결합니다. 값은 기본적으로 가려져 있고 확인을 누른 PC에서만 보입니다.

엑셀 자료와 실행 기록은 어디에 저장되나요?

HADUN은 자동화 파일과 실행 결과를 기본적으로 사용자 PC에 저장합니다. 앱이 새로 저장하는 레시피·워크플로와 실행 보고서 사본은 레코드별 키와 AES-256-GCM으로 보호하고 마스터 키는 Windows 보호 저장소 경계에 둡니다. 레시피 본문이나 엑셀에 담은 자료를 개발사 서버로 올리지는 않으며, 서버에서는 계정·구독·기기 연결과 실행 권한 확인에 필요한 최소 정보만 처리합니다.

어떤 환경에서 돌아가나요?

운영체제와 PC 전원 조건, 오류가 났을 때의 동작입니다.

Mac에서도 쓸 수 있나요?

쓸 수 없습니다. HADUN은 Windows 10/11 x64 전용이며 macOS, Linux, 모바일은 현재 지원 범위가 아닙니다. 자동화 대상 브라우저도 Chrome 기준이고 Firefox와 Safari는 지원하지 않습니다. Mac을 주로 쓰신다면 Windows PC를 따로 두고 그 PC에서 실행해야 합니다.

PC를 꺼도 실행되나요?

실행되지 않습니다. HADUN은 사용자 PC에서 돌아가는 Windows 프로그램이라 예약 실행도 대상 PC가 켜져 있고 HADUN 앱 또는 트레이가 실행 중일 때만 동작합니다. PC 절전, 로그아웃, 앱 종료 상태에서는 클라우드 서비스처럼 대신 실행해 주지 않습니다.

실행 중 오류가 나면 어떻게 되나요?

HADUN은 오류가 난 지점에서 멈추고 실행 보고서에 어느 건의 어느 단계에서 멈췄는지 기록합니다. 엑셀 행 반복을 쓸 때는 행 오류 정책을 계속과 중단 중에서 고릅니다. 계속으로 두면 실패한 행을 보고서에 남기고 다음 행으로 넘어갑니다. 보고서에는 단계 추적과 스크린샷이 함께 남아 재현하지 않고도 원인을 좁힙니다.

인터넷 연결이 끊겨도 실행되나요?

자동화 대상이 웹사이트이므로 인터넷 연결은 기본적으로 필요합니다. 여기에 더해 HADUN은 실행을 시작할 때와 실행 도중 주기적으로 서버에서 이용 권한을 확인하므로, 연결이 끊기면 새 실행을 시작할 수 없습니다. 이미 진행 중인 실행을 강제로 중단시키지는 않습니다.

도입과 비용은 어떻게 되나요?

구독 조건, 사용 가능한 PC 수, 시작 방법과 첫 업무 고르는 기준입니다.

가격은 얼마인가요?

HADUN 개인 월간 구독은 55,000원(부가세 포함)이며 PC 2대 연결과 동시 실행 1개를 기준으로 합니다. 좌석별 추가 요금이나 별도 요금제는 두지 않습니다. 최신 조건과 결제 방법은 구독 가격 페이지에서 확인해 주세요.

한 계정으로 PC 몇 대에서 쓸 수 있나요?

HADUN 개인 구독은 PC 2대를 계정에 연결할 수 있고, 같은 시점에 실행할 수 있는 자동화는 1개입니다. 사무실 PC와 집 PC를 함께 연결해 두고 필요한 쪽에서 실행하면 됩니다. 두 대에서 동시에 다른 자동화를 돌리는 구성은 지원하지 않습니다.

체험 기간 7일은 언제부터 시작되나요?

체험은 이용 신청과 계정 확인을 거친 뒤에 안내합니다. 회원가입만으로 기간이 자동으로 시작되지 않고, 마이페이지에서 직접 시작하는 버튼도 두지 않았습니다. 승인된 계정으로 Windows PC를 처음 연결하거나 이미 연결한 PC에서 다음 세션을 열 때 7일이 시작되므로, 설치와 첫 자동화를 준비한 뒤에 기간이 흐릅니다. 도입 전에 특정 업무가 되는지 궁금하다면 이용 신청 단계에서 그 업무를 함께 알려 주세요.

어떤 업무부터 자동화하는 것이 좋나요?

HADUN 도입은 건수가 많고 순서가 고정되어 있으며 판단이 거의 없는 업무 하나로 시작하는 것이 좋습니다. 조회와 내려받기처럼 되돌릴 수 있는 작업이 첫 대상으로 적합하고, 최종 제출이나 실제 출력처럼 되돌리기 어려운 단계는 사람이 확인하도록 남기는 편이 안전합니다. 한 업무가 끝까지 안정되면 그다음 업무로 넓히세요.

More detail

더 자세한 내용은 어디에서 볼 수 있나요?

업무 범위, 기능, 구독 조건과 화면 용어는 제품 페이지의 질문 모음에서 더 깊이 다룹니다.

DOC 01

제품 기능과 지원 범위

녹화부터 엑셀 반복, 조건별 실행과 워크플로까지 기능별 설명과 제품 질문 모음이 있습니다. 제품 페이지 질문 모음 보기

DOC 02

설치와 첫 실행 순서

계정 준비와 이용 신청, Windows 설치본 다운로드, 앱 안 녹화와 결과 확인까지의 순서를 안내합니다. 사용법 보기

DOC 03

보안과 데이터 경계

자격증명, 로컬 레코드, 내보내기 파일이 각각 어떤 보호 경계에 있는지와 아직 남은 범위를 구분해 적었습니다. 보안 문서 보기

DOC 04

업무별 안내

세무 실무와 일반 사무 업무는 시작 방법이 조금 다릅니다. 세무 자동화 또는 웹 자동화 안내를 참고하세요.

찾는 답이 없으면 직접 물어봐 주세요.

자동화하려는 업무를 알려 주시면 현재 지원 범위에서 가능한지 먼저 확인해 드립니다.

자동화 도입 전 자주 묻는 질문 | HADUN