제1조 적용 범위
- 이 정책은 미리랩스(MIRILABS)가 판매하는 HADUN Personal 월 정기구독에 적용합니다. 표시 가격은 결제 화면의 금액이며 부가가치세를 포함합니다.
- 무료 체험은 요금이 없으므로 환불 대상이 아닙니다. 체험은 계정당 한 번입니다.
- 연간 결제, 영구 라이선스, 보관형 구매권은 제공하지 않습니다.
제2조 해지
- 이용자는 구독 관리에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 다음 결제일 전에 해지하면 추가 결제되지 않으며, 이미 결제한 이용기간의 마지막 날까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 기간 말 해지에는 남은 일수에 대한 부분 환불을 하지 않습니다. 해당 기간의 이용 권한이 유지되기 때문입니다.
- 해지 후에도 이용자가 만든 레시피와 로컬 자료는 삭제하지 않습니다. 만료 뒤에는 열람과 내보내기는 가능하고 새 자동화 실행은 제한됩니다.
제3조 청약철회와 전액 환불
- 첫 유료 결제일부터 7일 이내이고, 그 기간 동안 자동화 실행이 시작되지 않은 경우에는 전액 환불하고 유료 이용을 즉시 종료합니다.
- 마이페이지의 환불 요청 또는 고객지원(team@hadun.io, 070-8970-5263)으로 접수합니다. 접수 후 원 결제 수단으로 환급하며, 카드사 반영에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 이 조항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 이용자의 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.
제4조 이용 개시 후
- 이용자가 동의하고 디지털 서비스 제공이 시작된 뒤(자동화 실행이 시작된 경우)에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 제2조의 기간 말 해지로 처리합니다.
- 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 법령이 정한 기간과 방법에 따라 수정, 재제공 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
제5조 오류·중복 결제와 장애
- 중복 결제, 결제 오류, 해지 직후 갱신이 겹쳐 생긴 추가는 전액 환불합니다.
- 결제 실패 뒤에는 등록된 연락처로 재결제를 안내할 수 있습니다. 유예 기간이 지나도 완료되지 않으면 이용 권한이 종료됩니다.
제6조 계정 탈퇴
- 구독 해지와 계정 탈퇴는 다릅니다. 탈퇴는 계정 연결과 서버에 있는 계정 정보를 종료합니다.
- 유료 이용기간이 남아 있으면 그 기간이 끝난 뒤에 서버 계정 정보를 삭제합니다. 결제·세무 등 법령상 보관이 필요한 기록은 보관 기간 동안 최소한으로 남깁니다.
- 이용자 PC의 로컬 레시피와 파일은 탈퇴로 자동 삭제되지 않습니다.
제7조 요청 방법
- 해지는 구독 관리에서 직접 처리합니다.
- 환불과 계정 탈퇴는 로그인 후 구독 관리 또는 고객지원으로 요청합니다. 처리 상태는 마이페이지 또는 이메일로 안내합니다.